1. 개인정보 수집·이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 기획여행상품의 예약 및 계약 체결
- 예약 내역의 확인 및 원활한 여행 진행을 위한 안내 (파트너 기사에게 전달 포함)
- 서비스 이용에 따른 대금 결제 및 환불 처리
- 서비스 관련 문의, 불만 등 고객 고충 처리 및 분쟁 해결
- 부정 이용 방지 및 비인가 사용 방지
개인정보 수집·이용 동의
'말랑트립'(이하 '회사'라 합니다)은 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라, 서비스 제공을 위한 이용자의 개인정보를 수집·이용하기 위해 다음과 같이 동의를 받고자 합니다.
2. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 필수 | 예약자명, 연락처 (휴대전화번호), 이메일 주소 |
※ 회사는 MVP 단계에서 여행자보험 가입 서비스를 제공하지 않으므로, 보험 가입에 필요한 생년월일 등의 정보는 수집하지 않습니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
수집된 개인정보는 원칙적으로 서비스 제공 완료 및 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
| 근거 법령 | 보존 항목 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 통신비밀보호법 | 로그인 기록 등 접속에 관한 기록 | 3개월 |
4. 동의 거부 권리 및 불이익
귀하는 위와 같은 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다.
그러나 동의를 거부하실 경우, 기획여행상품의 예약, 결제 및 정상적인 서비스 제공이 불가능하여 말랑트립 서비스를 이용하실 수 없습니다.